Comuníquese con el Programa del Seguro Nacional de Inundación
Consultas generales
Para consultas generales sobre el Programa del Seguro Nacional de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés), comuníquese con el Centro de Servicios de Mapas y Seguro de FEMA (FMIX, por sus siglas en inglés) al (877) 336-2627 o por correo electrónico.
Nuestros operadores están disponibles a través del chat en vivo de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (hora del este).
¿Cómo puede ayudarle NFIP?
Comuníquese con su agente o compañía de seguro de inundación para comprar, modificar o renovar su póliza.
Si no está seguro de quién es su aseguradora, puede llamar al Centro de Ayuda de FMIX al (877) 336-2627.
Reporte su pérdida de inmediato a su agente o compañía de seguro. Si tiene una póliza con NFIP Direct, llame al (800) 638-6620 para iniciar su reclamo.
¿Necesita ayuda encontrando su agente o compañía de seguro? Llame a NFIP al (877) 336-2627.
Puede encontrar mapas de inundación en el Centro de Servicios de Mapas de FEMA (enlace en inglés) o llamando al 877-FEMA-MAP (877-336-2627).
Durante horas laborales, puede comunicarse en vivo (enlace en inglés) con un especialista en mapas de FEMA.
FEMA anima a solicitar asistencia por desastre, aunque tenga un seguro de inundación. Es posible que sea elegible para recibir ayuda para pérdidas no aseguradas o sin suficiente cobertura de seguro, como asistencia para vivienda temporal.
Visite DisasterAssistance.gov o llame al (800) 621-3362.
Para obtener información de contacto de las compañías WYO, consulte la Lista de Contactos WYO libre de cargos de NFIP.
Si no encuentra la información que necesita con su proveedor de seguros o con NFIP, visite la Oficina del Defensor del Seguro de Inundación (enlace en inglés).